به گزارش خبرنگار فن آوری اطلاعت خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، متاسفانه هنوز برخی مناطق شهری مانند تهران فاقد امکانات مورد نیاز برای ارائه سرویس adsl هستند و کاربران مجبورند همچنان از دایل آپ استفاده کنند و استفاده از دایل آپ نیز با توجه به سرعت پایین آن مشکل ساز شده است و برای دانلود برخی فایل ها نیز نمی توان با استفاده از این سرعت کاری کرد و مدت زمان زیادی باید برای این کار باید صرف شود. این سرعت کم در حالی است که به تاکید مدیر یک شرکت اینترنتی هزینه پهنای باند اینترنت در کشور بالاست و این یکی از مهمترین دغدغه های کاربران اینترنت به شمار می رود. کاربران مجبورند به سمت وایمکس بروند شواهد نشان میدهد که سرعت اولین موضوعی است که در زمینه دسترسی به عنوان دغدغه مهم کاربر محسوب می شود در حالی که وقتی کاربران در کشور به اینترنت وصل می شوند، سرعت بسیار پایین است و عمدتا کاربران مجبور می شوند به سمت سرویس های adsl و وایمکس بروند. اما محمدحسن محمدی اردهالی، یک فعال حوزه اینترنت است که تاکید دارد در زمینه سرویس های adsl - اینترنت پرسرعت - به دلیل اینکه اکثر خطوط به صورت pcm است و هنوز به خطوط pstn (زوج سیم معمولی) تبدیل نشده این موضوع مشکلاتی را برای کاربران adsl ایجاد می کند. خطوط pcm معمولا به صورت موقت و راهکار موقت مخابرات سایر کشورها برای ارائه این سرویس است اما در ایران این خطوط به صورت راه حل دائمی تبدیل شده و با توجه به اینکه تبدیل خطوط pcm به adsl وجود ندارد و در ابتدا باید به خطوط pstn تبدیل شوند، کاربران مجبورند از دیگر راهکارها برای استفاده از اینترنت استفاده کنند که آن ها هم هزینه های بالاتری داشته و برای کاربران مشکل ساز می شود و نکته دیگر در بحث دسترسی موضوع قیمت است زیرا قیمت اینترنت در کشورمان به نسبت سایر کشورهای همسایه در سطح قابل قبولی نیست. انتظار طولانی برای بازشدن سایت ها زمانی که قطعی فیبر نوری به هر دلیلی به وجود می آید، اینترنت قطع شده و یا اگر به هر دلیل دیگری اینترنت با اختلالاتی مواجه شود برای مدتی که به علت اختلال بستگی دارد، سرعت اینترنت بسیار کاهش یافته و کاربران در برخی مواقع برای باز کردن هر سایتی مدت ها به انتظار می نشینند و این موضوع خود باعث شکایت کاربران شده و آن ها به شرکت ها مراجعه کرده و از این وضعیت اعتراض می کنند. هزینه اینترنت در کشور گران تر از قیمت های جهانی؟ اما مسؤول امور مالی یک شرکت اینترنتی گفت: گرانی هزینه اینترنت مشکلی اساسی برای شرکت های اینترنتی و کاربران است؛ هزینه ای که شرکت های ارایه دهنده ی اینترنت در کشور برای خرید اینترنت از مخابرات پرداخت می کنند، بسیار گران تر از قیمت های جهانی است. پروین شمسایی می گوید: هزینه ی اینترنت در کشور ما حتی نسبت به کشورهای هم جوار همچون افغانستان بسیار بالاست؛ در این کشور قیمت اینترنت با کاربرد فیبر نوری به یک ششم قیمت پیشین کاهش یافته است. وی با تاکید بر اینکه گران بودن هزینه اینترنت مشکلی اساسی برای شرکت های isdp و کاربران است، عنوان کرد: وعده های زیادی مبنی بر کاهش قیمت اینترنت به شرکت های isdp داده شده اما تاکنون این وعده ها عملی نشده است. به گزارش ایسنا در حال حاضر ارتباط با اینترنت از سه طریق انجام می شود؛ نخستین روش از طریق خط تلفن است که به صورت دایل آپ و با شماره گیری انجام و به اشغال شدن خط تلفن منجر می شود؛ اما روش دوم استفاده از خطوط تلفن به صورتی است که دیگر نیازی به شماره گیری نیست و تلفن اشغال نمی شود که همان روش اینترنت پرسرعت است و روش سوم استفاده از اینترنت از طریق امواج رادیویی است که از سرویس دهنده به محل دریافت کننده منتقل می شود؛ وقتی که این نوع اینترنت برقرار می شود با ایجاد هات اسپات، اینترنت به شکل بی سیم به محل هایی مثل فروشگاه های بزرگ و مراکز خرید وصل می شود تا افراد بتوانند به شکل بی سیم با استفاده از رایانه های لپ تاپ با اینترنت ارتباط برقرار کنند. ظاهرا استقبال مردم از استفاده از سرویس in برای استفاده از اینترنت بیش تر از کارت اینترنت است چراکه کارت اینترنت محدود بوده و کاربر باید زمانی که اعتبار آن تمام می شود، دوباره کارت جدیدی برای استفاده از اینترنت خریداری کند که این موضوع باعث شده مردم بیش تر به سرویس in روی بیاورند؛ کاربران در این سرویس با وارد کردن شماره هایی که در روزنامه ها چاپ شده و یا در بروشورهای تبلیغاتی وجود دارد و با ورود آن در رایانه خود و با استفاده از خط تلفن ثابتشان از این سرویس استفاده می کنند و دیگر نیازی به خرید کارت اینترنت و نگرانی از اتمام اعتبار آن ندارند. البته سرعت استفاده از سرویس دایل آپ بسیار پایین است؛ در برخی جاها که از اینترنت پرسرعت استفاده می کنند هم سرعت در مواقع پیک، کاهش می یابد زیرا معمولا شرکت ها اینترنت را بین چندین مشترک توزیع می کنند و از مسیری که کاربران از اینترنت استفاده می کنند، بسته به زمان پیک این افراد افزایش می یابند و در نتیجه سرعت بسیار کاهش می یابد. اما علی توسلی - مدیر یک شرکت اینترنتی - تاکید دارد که قطعی اینترنت یا کاهش سرعت ربطی به ما ندارد و ما فقط در این زمینه وظیفه انتقال سرویس را به کاربران انتهایی و نقش واسط داریم اما بسیاری کاربران از این موضوع اطلاعی نداشته و به ما شکایت می کنند. محدودیت دسترسی به پهنای مناسب و کافی نیز از دیگر مواردی است که می توان آن را دغدغه کاربران دانست. به نظر می رسد معضل کنونی در این حوزه این باشد که در زمان استفاده از اینترنت پرسرعت میزان پهنای باندی که در قرارداد نوشته شده در اختیار کاربران قرار نمی گیرد زیرا به صورت اختصاصی نبوده و حتی ممکن است در ساعات پرترافیک بین 10 تا 15 نفر share (اشتراک) شود و سرعت واقعی کاهش می یابد و درمواقعی از سرعت دایل آپ نیز کمتر می شود که این موضوع به ضرر مصرف کننده است، حال این سوال مطرح میشود که آیا موضوع به اشتراک گذاری پهنای باند قانونی است؟ و آیا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر این موضوع نظارت و یا راهکاری برایش دارد یا خیر؟ وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات در گفت وگوی اخیرش با خبرنگار ایسنا ، در پاسخ به این پرسش که چرا پهنای باند اینترنت 128 کیلوبایتی در کشور آنطور که باید در اختیار کاربران خانگی قرار نگرفته و به اشتراک گذاری پهنای باند میان چند کاربر به افت سرعت و کیفیت اینترنت منجر شده است، اظهار کرد: این که میزان پهنای باند بین یک تعداد مشخصی به اشتراک گذاشته می شود در سطح جهان نیز معمول است و این موضوع هم برابر پروانه شرکت های ندا مجاز اعلام شده است. تقی پور تاکید کرد: البته شرکت ها باید رعایت کنند که همان تعداد که می توانند و باید، به صورت مشترک از یک خط استفاده کنند و طبیعتا اگر تعداد مجاز افراد به طور مشترک از یک پهنای باند استفاده کنند بیش از حد باشد، کیفیت و سرعت آن از وضعیت مجازش پایین تر می آید. به گفته او البته موضوع کیفیت اینترنت به طور مرتب از طرف رگولاتوری یا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در حال پایش است و آمارها از ارتقاء کیفیت حکایت دارد؛ یعنی این که در حال نزدیک شدن به کیفیت 128 کیلوبایت هستیم. وی با بیان این که اگر قرار باشد به هر کاربری میزان پهنای باند 128 کیلوبایت را به طور اختصاصی ارائه دهند، این کار از نظر اقتصادی به صرفه نیست و گران تمام می شود گفت: در پروانه نیز به شرکت های ندا اجازه داده شده و مجازند که پهنای باند را مشترک کنند. اخیرا شرکت فن آوری اطلاعات این امکان را فراهم کرده که با نرم افزاری که به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داده بتوانند سرعت ارتباط با اینترنتشان را اندازه بگیرند و اگر استاندارد نباشد، می توانند به سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی شکایت کنند. به گزارش ایسنا دغدغه های مطرح شده کاربران در شرایط عادی وضعیت اینترنت است؛ طی روزهای گذشته اینترنت کشور بسیار کند و اختلال در شبکه به نارضایتی کاربران منجر شده که خواستار پاسخگویی مسوولان هستند؛ به گفته وزیر ارتباطات علت مشکل به وجود آمده در اینترنت و کاهش سرعت آن این است که فیبر نوری جاسک - فجیره که یکی از کابل های اصلی ماست و 30 درصد روی حجم ظرفیت ما درمورد اینترنت تاثیر می گذارد قطع شده است. این فیبر نوری در زیر دریا قرار دارد و علت قطعی آن رفت و آمد کشتی ها و لنگر انداختن آن هاست. ما متوجه این موضوع شده ایم؛ نقطه قطعی تقریبا مشخص شده و پیمانکار مربوطه فعالیت های لازم را در این زمینه آغاز کرده تا مشکل برطرف شود.